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万豪国际集团发起笑在一起
[ 2020-12-16 17:04:00 | By: hotelbaijin ]
 
万豪国际集团发起“笑在一起 旅享期待”活动 
凝聚笑容力量 传递旅行期许

万豪国际集团于近日发起“笑在一起,旅享期待”活动,旨在通过微笑及其背后故事的征集和分享,致敬员工和宾客在2020年的温暖同行。万豪国际在亚太区收集了3,000余个暖心笑容和故事,并邀请新锐艺术家团体Ripple Root以此为灵感创作了两幅以微笑为主题的画作,表达笑容背后蕴含的真挚温情,和传递对未来美好的期许。同时,万豪国际也与新浪微博合作,通过#笑在一起,旅享期待#话题,展望2021年,开启下一段美好旅程。

 
“尽管今年旅***业受到了空前的挑战,我们亚太地区800余家酒店的员工始终以积极的心态直面困难,以饱满的热情支持社区和迎接宾客,我对此感到非常骄傲。同时向员工、宾客及社区共克时艰、应对挑战的决心和韧性致敬。”万豪国际集团亚太区总裁兼董事总经理施康瑞(Craig S. Smith)表示,“我们会保持乐观积极的态度,期待与宾客一起欢度岁末节庆季,并在新一年的旅途中微笑迎候宾客的到来。” 

“回顾今年,随着疫情在中国得到有效控制,我们很欣慰地看到万豪国际在中国的业务稳步回升,这得益于我们扎根本土的市场战略,更离不开员工的付出以及宾客一如既往的信任。”万豪国际集团大中华区总裁李雨生表示,“我们希望向中国宾客传递积极的能量,和万豪国际快速适应旅行新常态的决心,与行业共同成长,与大家温暖同行。”

为激励人们保持积极心态,万豪国际集团收集了2,000余个来自中国员工的微笑故事,并特别携手Ripple Root将其中11个动人瞬间用无边界的艺术形式定格为一张鼓舞人心的绘画作品。Ripple Root的作品以大胆和俏皮著称,这一新兴组合的艺术作品被收录在2019年苏富比首次在线拍卖会中。艺术家以鲜活的色彩和灵动的笔触描绘了一群来自中国地区的万豪国际员工、宾客和会员。画作中的人物背后都有一段让人感受到微笑力量的故事。2020年的大年夜,武汉卓尔万豪酒店临时接到援鄂医疗队伍的接待任务,酒店多位员工主动***坚守岗位,为抗疫工作奉献力量;武汉汉口泛海喜来登大酒店的团队特别搭设烹饪面档台,实现援鄂医疗队队员想吃地道热干面的愿望;上海大宁福朋喜来登酒店的餐厅服务员祝顺利每天都以温暖的笑容迎接宾客,希望用有温度的服务让宾客宾至如归。

回首2020年,虽然新冠肺炎疫情对万豪国际的业务产生了巨大影响,但集团在将宾客和员工的健康安全置于首位的前提下,秉承回馈社区的承诺,与宾客、业主和所服务的社区一路同在。集团在疫情爆发初期反应迅速,施行一系列举措,包括向湖北青少年发展基金会捐赠500万元专项资金用于疫情紧急救援;5家武汉酒店接待超过千人的援鄂医疗队和媒体工作者;在哈尔滨及北京为火神山援建工人们和凯旋返乡的援鄂医疗队提供隔离休养保障;在苏州为人力资源紧缺的口罩厂主动提供志愿服务等。
 
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