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希尔顿逆市扩张未来更注重数字化发展 
[ 2020-12-11 16:25:00 | By: hotelbaijin ]
 

希尔顿逆市扩张未来更注重数字化发展


疫情之下,旅游酒店业受挫明显,但也有业者逆市扩张。

希尔顿大中华区总裁钱进12月4日接受第一财经记者专访时透露,希尔顿在中国市场花了数十年时间到达100家酒店,之后提速发展,用两年时间扩至200家。今年行业遭遇疫情,虽然有影响,但希尔顿在最近一年增加了100家酒店,使中国市场酒店数量到达300家,可谓是其在华发展速度最快的一年。

“应该说疫情肯定是影响了业务的,这对全行业都一样。比如今年最困难的时候,我们关闭了部分酒店。之后我们逐步复工,4月底左右,我们全面恢复工作,十一假期的出租率更是创造了一个小高峰。相对而言,商务客源的恢复较慢,但我们相信明年,商务客源和公司会务等会逐步恢复。”钱进告诉第一财经记者。

谈及缘何在疫情之下,反而提速扩张,钱进表示,疫情的确让希尔顿在今年“踩了几次刹车”,但不少新项目都是数年前就定下的计划,所以在与合作伙伴的协商和共同努力下,还是如期开业了。目前希尔顿的18个酒店品牌中,已经有10个进入了大中华区。

据悉,希尔顿的计划是到2025年在中国市场扩张到1000家酒店。

除了扩张,钱进表示,未来希尔顿还将加码数字化发展,结合线上线下一起联动,这也是其在疫情期间看到的客户需求和商机。“我认为明年的中国酒店市场会比今年好,大家都看到了旅客的消费能力,以家庭为主的价值观是不变的,而且国内游回暖明显,明年的趋势是好的。但我们要做到应对疫情的常态化,大家要有防控的意识。同时我们也期待商旅业务的逐步复苏。”钱进说。

第一财经记者了解到,疫情发生后,除了希尔顿,锦江酒店、首旅如家、华住等都在加大力度,以特许经营或品牌合作等模式提速扩张,危中寻机。



 
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