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酒旅需求低迷期酒店新品牌建设
[ 2020-7-13 17:09:00 | By: hotelbaijin ]
 

酒旅需求低迷期酒店新品牌建设


由于新冠疫情大流行,旅游业遭遇了有史以来最大的危机。众多商界领袖们为了生存,不得不削减不必要的开支和资产,但强化的酒店品牌组合可能会继续存在。

疫情会减缓酒店新品牌推出吗

近年来,业内人士指责头部酒店公司增加了众多酒店品牌。五家领先的世界酒店集团:雅高、希尔顿、凯悦、万豪和温德姆从速8到丽思卡尔顿酒店,就几乎有120多家不同的品牌。

虽然备受指责,但即使是冠状病毒疫情肆虐,也没有阻止酒店品牌的扩张。由此可见,跨国公司更重要的是必须保持独特的品牌形象,而不是夸大对品牌膨胀的担忧。

LW Hospitality Advisors首席执行官丹尼尔·莱瑟(Daniel Lesser)说:“短期内可能会影响酒店品牌扩散,但从长期来看,这种情况不会消失。毕竟,在40年的经营生涯中,虽然经历了几次衰退,但没有哪一个品牌真正退役。现在仍有一些20世纪60年代的品牌还活着。”

顺势而生的新品牌不会轻易消亡

早期酒店的成功取决于消费者对一致性的渴望。这种愿望开创了一个“千篇一律”的酒店时代,人们知道,无论他们在哪个国家旅行,他们都可以期待同样的标准,是期待免费入住,还是提供早餐。

但是随着竞争的加剧和顾客偏好的改变,酒店开始与众不同,最终导致了新品牌的诞生。

在冠状病毒之前,公司将拥有更多品牌视为一种合理的战略,以利用整个酒店业个性化体验的趋势。但考虑到目前旅游业的不确定性,随着旅游需求反弹,加强品牌供应也有助于企业在各个行业获得市场份额。

预订网站五星联盟(Five Star Alliance)首席执行官约翰?麦克马洪(John McMahon)说:“加强品牌供应是酒店业发展的自然过程,在经济上这是有道理的。以前它们想控制街区,现在想控制小区。希尔顿、万豪、洲际酒店、凯悦,他们都有能力用自己的品牌做到这一点。”

新品牌建设不意味着品牌膨胀

随着疫情逐步得到控制,各大酒店开始再次预订度假住宿,他们都寄望于一些忠实客户。他们认为通过新的清洁规程和品牌意识的结合,企业可以逐步反弹。

希尔顿全球新品牌开发主管菲尔·科德尔(Phil Cordell)表示:“在充满挑战的时代,我认为只有强势品牌才能取胜,这就要归结于各个品牌的实力。我们有18个品牌,每个品牌对业主和客人都有独特的价值主张,匹配不同需求的客人。”

希尔顿的第18个品牌——Tempo于今年早些时候推出,它匹配一种“经济实惠的生活方式”;而我们DoubleTree以其巧克力曲奇闻名于世;汉普顿酒店则以早餐的华夫饼为招牌;华尔道夫酒店则根植于纽约的历史和超豪华的服务。

除希尔顿外,在万豪在2016年与喜达屋合并后,旗下品牌数量也达到了30个。

由此可见,品牌建设虽然脆弱、会受批评,但不会轻易停止。

分析师们认为,在经济低迷时期,品牌建设将很脆弱。IHG首席执行官基思?巴尔(Keith Barr)称,品牌建设不意味着品牌膨胀。

尽管品牌扩张和新品牌不断涌现,很多品牌越来越难以区分,但让一个品牌退役的先例也是极其罕见的。一家公司可能决定不扩张业绩较差的品牌,但如果其运营商乐意继续支付特许经营费,母公司就没有必要完全搁置这一品牌。

 
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